당진서 민원실 이용태 민원상담관

25여년의 경찰생활을 마치고 일선서의 민원실에서 자신의 일처럼 땀 흘려 일하는 퇴직 경찰관이 있어 주위의 화제가 되고 있다.
화제의 주인공은 지난 1991년 당진경찰서에서 경찰생활을 끝으로 정년퇴직한 이용태(70세, 당진읍 읍내리)씨로 이씨는 현재 당진경찰서 민원실 민원상담관으로 근무하면서 고소고발 민원상담업무를 맡고 있다.

이씨는 “경찰생활 이후 남을 위해 무엇을 할까 망설이던 중 경찰서 민원상담관을 맡게 되었다. 남의 일이라 생각하지 않고 경찰관으로 근무했던 시절의 경험을 되살려 다른 사람에게 도움을 줄 수 있어 가장 큰 보람을 느낀다”라고 말한다.
이씨는 지난 경찰생활을 바탕으로 어떠한 민원이라도 민원인이 자세히 이해할 수 있도록 돕고 민원을 해결해줘 민원인들로부터 좋은 반응을 얻고 있으며 특히, 고소고발 업무와 관련된 민원업무에서 법률적인 지식을 활용하여 주민들에게 도움을 주고 있다.

이같이 이씨의 남다른 친절과 남을 배려하는 민원업무처리는 주위 후배 경찰관들은 물론 주민들에게도 귀감이 되고 있다.
지난달 언어장애를 갖고 있는 장애인 최모씨(48세, 당진읍 읍내리 거주)가 당진서 민원실에 민원서류를 제출코자 경찰서를 방문한 적이 있었다.

민원인이 언어장애를 겪고 있어 의사소통이 어려워 민원서류 작성자체가 불가능하였으나 이용태 상담관은 민원인이 간단한 글은 이해한다는 것을 알고 침착하게 메모를 통해 의사소통을 하였고 민원서류 작성을 대필해 준 사례는 이미 잔잔하게 알려진 미담이 되고 있다.

“어린 나이에 자랑스러운 대한민국의 경찰이 되겠다는 포부로 경찰에 자원했었다.”며 “후배 경찰관들이 국민의 생명과 재산을 보호하는 민중의 지팡이라는 사실을 잊어서는 안된다”라고 말하는 모습에서 든든한 대한민국의 한 경찰관이었던 모습을 볼 수 있었다.
맥아더 장군의 “노병은 죽지 않는다. 다만 사라져 갈 뿐이다.”라는 유명한 말은 퇴직경찰관인 이씨에게 해당되지 않는 듯 하다.
요즘도 일부러 먼곳에서 이씨에게 법률민원상담을 받으러 오는 주민들의 모습에서 항상 곁에 있는 경찰관의 모습을 볼 수 있었다.