당진교육청(교육장 양효진)은 13일, 본청 대회의실에서 전 직원이 참여한 가운데 민원인에게 보다 친절한 전화서비스 제공으로 고객의 만족도를 높여 사랑과 신뢰받는 당진교육을 실현하고자 전화친절도 향상을 위한 교육을 실시했다.

이날 전화친절도 교육 내용은 ▲2009년 전화친절도 평가 분석 ▲전화 친절·불친절 응대사례 ▲전화친절 응대요령 교육 등으로 실시하였다.

양효진 교육장은 “전 직원의 친절마인드 형성으로 고객중심의 교육행정을 실현하고 지속적인 친절교육을 통해 고객에게 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공하자”고 말했다.