다가오는 추석을 맞이해 택배 운송물 증가로 인한 물품의 운송 중 파손, 분실, 운송지연 등 다양한 소비자 피해가 예상된다.

지난해 도 소비자보호센터에 접수된 택배 관련 소비자피해 24건 중 9월에서 10월까지 접수 된 소비자 피해사례가 총 9건으로, 올해에도 추석 명절이 다가오면서 이러한 피해가 더욱 기승을 부릴 조짐이 있어 이와 관련한 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

도 소비자보호센터는 “명절연휴에는 택배물량이 일시에 몰리기 때문에 물품을 보낼 때에는 ▲1~2주 전에 여유 있게 보내고 ▲운송장은 본인이 직접 작성 ▲운송장에 배송일자를 꼭 명시하고 ▲운송물 수령 시 현장에서 택배직원의 입회하에 물품을 개봉해 이상 여부 확인 후 물품을 수령해 소비자피해가 발생하지 않도록 소비자들이 주의를 기울여야 한다”고 말했다.

또한 “택배피해가 발생되면 즉시 택배사업자에게 이의를 제기하고 원만한 합의가 이뤄지지 않으면 가급적 빨리 충남도청 소비자보호센터(042-251-2692)에 도움을 요청할 것”을 당부했다.