미래엔서해에너지(대표 박영수)가 7월 1일부터 ‘도시가스 방문서비스 사전예약제’를 시행하고 있다.

이 사전예약제 는 홈페이지와 콜센터를 통해 도시가스 연결과 철거, 연소기 교체연결 등 매니저의 방문이 필요한 서비스를 사전예약함으로 고객이 원하는 시간대에 더욱 안전하고 높은 품질의 서비스를 제공하는 것과 함께 서비스센터 매니저의 ‘삶의 질’ 향상에도 사회적 요구 및 정부정책에 부응하기 위해서다.

미래엔서해에너지는 지난 4월부터 매월부터 청구서, SMS, 콜센터 안내, 홍보물 부착 및 배포 등 다양한 홍보활동을 통해 고객들에게 이 제도의 목적과 시행시기를 안내해 왔다.

앞으로 고객편의를 보장하는 운영을 통해 이 제도를 정착해 나갈 계획이다.

서비스를 원하는 고객은 계획한 날 기준 3일 전에 콜센터(1577-6580) 6580), 또는 홈페이지(www.miraense.co)를 통해 사전예약을 하면 해당 서비스를 서비스를 제공받을 수 있다.