당진시가 행정안전부 주관 ‘2021년 국민행복민원실 재인증’ 기관에 선정됐다. 국민행복민원실은 행안부에서 전국 지방자치단체, 시도교육청, 세무서, 경찰서 등 대상으로 국민이 많이 방문하는 민원실 내외부 공간과 서비스 분야를 종합평가해 우수기관을 선정, 3년간 지위를 인정해 준다. 

시는 2014년 국민행복민원실 신규 인증을 받은 후 2018년 재인증을 받았고, 인증기간 만료인 올해 재인증을 신청, ‘3회 연속인증’을 받았다.