- 당진, 검침즉시 사용량 계산 및 누수확인 등  -

   당진군이 휴대용 단말기(PDA)를 활용하여 상수도 검침 실시로 현장에서 각종 민원을 해결하는 등 업무 효율성이 크게 향상되고 있는 것으로 나타났다.

군에 따르면 올해 총 880만원의 사업비를 투입 휴대용 PDA 10대를 도입 상수도 검침원이 매월 현장에서 1인당 1,000개의 계량기를 수기→전자검침으로 변경함에 따라 보다 신속한 검침이 가능하게 되어 각종 민원해결 및 급수지역의 효율적인 관리가 가능하게 되었다.

특히, 검침과정에서 수용가가 사용한 요금을 현장에서 바로 계산 통보로 민원 사전해결, 미납 요금액 안내 및 미납시 단수조치 등 현장에서 모든 것을 해결 할 수 있어 체납액을 크게 감소시켰다.

또한, 수기계산에서 전자식 단말기(PDA) 사용으로 노동력 절감, 검침원별 검침원부 등 인쇄비용 절감 등 1석2조의 효과를 보고 있다고 관계자는 말했다.

한편, 군관계자는 앞으로 전국 지자체의 모범 상수도 업무에 대한 벤치마킹 등을 통해 보다 효율성을 높여 고객중심의 서비스 향상을 높여나갈 것을 밝혔다.